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售后服務

服務≠售后≠維修
服務在廣裕，不是簡單的維修，它既是產品銷售的最后一個環(huán)節(jié)，又是產品研發(fā)的第一個環(huán)節(jié)，它貫穿于產品開發(fā)、設計、制造及售前、售中、售后整個企業(yè)經營活動的全過程；
服務就是發(fā)現(xiàn)用戶需求并快速滿足的過程；
服務就是要創(chuàng)造用戶感動，實現(xiàn)增值。

目的：
建立與廣裕企業(yè)文化相適應的服務文化及理念體系，助推“廣裕”品牌的建立與傳播；
通過整合內部資源，快速組建一支技術過硬、有責任心、有創(chuàng)業(yè)激情的高素質服務管理團隊，為廣裕機電差異化服務模式奠定良好的基礎。

思路：
運用一切可利用資源，創(chuàng)造和提升和諧的國內服務能力；
資源到位、信息暢通、運行有序、程序受控、確保效果。